“情感价值”是当今品牌不可或缺的一个词。每个品牌都在努力为客户提供情感价值，通过情感价值与消费者的牢固关系。什么是情感价值?如何平衡情感价值和品牌之间的程度?

　　人们通常认为，消费品有三种价值：功能价值、情感价值和资产价值。

　　其中，情感价值是指品牌表达各种情感，引起话题思考，与消费者产生情感沟通，然后引导其产生消费行为一系列情感产品链。例如，泡泡玛特已经达到了情感价值的极致。只要你去泡泡玛特的线下商店，你就会看到一个有趣的现象：绝大多数顾客会仔细检查每个盒子的差异，从重量到手感，甚至每个盒子摇晃时的声音，他们试图用细微的差异来猜测盲盒的内容。正是这种对未知的探索和刺激，让无数的顾客上瘾，「盲盒」甚至逐渐成为一个新的类别。

　　对于品牌来说，如果你专注于产品的功能价值，除非有特殊的技术门槛，否则很容易遇到上限。目前，大多数消费品的技术、原材料、供应链已经共享，产品功能意义的边界越来越模糊，如果产品有一定的情感价值，就有很大的多元化和高溢价空间。因此，在一定程度上，情感价值确实可以给品牌带来更多的发展概率。但过分强调情感价值进入另一个误解，即品牌做情感传递，不注重品牌体系的建设。

　　主要品牌会让情感价值有错误的认知——情感价值只是一个点，是一个非常情感的品牌口号，是一个发人深省的营销短片等等，但事实并非如此，情感价值触及消费者是一个完整的系统，包括视觉系统、话语系统、产品体验、营销沟通等，情感价值包含在所有品牌与消费者接触的联系中。如何实现虚拟的先进感?归根结底，我们应该从品牌中基本、基本的商品开始，根据提高产品实力来塑造品牌实力，建立一个完善的品牌体系。特别是对于一些刚刚起步的品牌，不要忽视功能价值，盲目强调情感价值，品牌说心态，但要有起点，不能漂浮在空中，情感价值是作用的扩展，而不是转变。

　　所有品牌信息的输出都与客户产生情感沟通，完成心理联系。因此，有必要将品牌的核心战略转化为一系列可视化的价值点，向客户展示，为客户提供购买理由。例如，通过品牌视觉系统和语音系统与消费者沟通，创建真正适合品牌符号系统和品牌知识产权、产品包装、品牌口号等。在外观水平时代，做好产品只是基本的。如果你想让品牌做得更好，你必须既美丽又艺术。在消费者心目中，好看的商品是一种社会货币，也是社会购买的重要原因之一。客户希望根据产品创造个人设计，因此外观和视觉冲击会引起客户的分享欲望，产生品牌自我传播。品牌应充分利用这一要求，根据提高产品美感，创造积极的情感价值，提高商品回购率。